Перший справжній склад самообслуговування в Borinage
Місце в Hautrage за ціною, яка не зміниться протягом року
Вам потрібне сухе місце, негайно, без витрачання цілого дня. Ми відкриваємо бокси в Hautrage, біля E42.
Забронювати бокс для мене- 12 місяцівбез підвищення ціни, прописано в договорі
- 0 €без плати за оформлення
- 1 місяцьоплачений наперед, замість застави за два місяці
Шість розмірів, від багажника авто до подвійного гаража. Підлога розмічена по квадратних метрах.
- 1 м²Багажник універсалаКілька коробок, архів, лижне спорядження.
- 3 м²Великий садовий сарайВміст однокімнатної чи двокімнатної квартири, без великих меблів.
- 5 м²Садова будкаЦіла спальня або вміст студії, включно з пральною машиною.
- 10 м²Звичайний гаражКвартира з двома спальнями, включно з побутовою технікою і велосипедами.
- 15 м²Гараж з половиноюБудинок з трьома спальнями, або запаси й інструменти майстра.
- 20 м²Подвійний гаражЦілий будинок, включно із садовими меблями.
Ці ціни включають усі податки і зафіксовані на дванадцять місяців. Без плати за оформлення, без нав’язаної страховки, один місяць оплачено наперед замість застави за два місяці.
Роботи тривають. Ви вже можете забронювати свій бокс за стартовою ціною, нічого не сплачуючи сьогодні.
Що пишуть у відгуках
Ціна першого рахунку не дорівнює ціні дванадцятого
Ви підписуєте договір за певну ціну. Через півроку вона зросла, і не на два євро. Вас ніхто не попередив, ви дізналися про це з рахунку, а пояснення вміщується в одне готове речення без жодної цифри. Ви все одно залишаєтесь, бо все винести й переїхати коштувало б дорожче за підвищення. Цей розрахунок вони зробили ще до вас.
У день, коли ви хочете виїхати, ви перечитуєте договір і знаходите дрібний шрифт. Термін попередження рахується не з тієї дати, яку ви думали. Один зайвий день у наступному місяці, і вам виставляють рахунок за весь місяць. Перший місяць за одне євро ви оплатили як усі інші. А їхня страховка додається до орендної плати щомісяця, бо довідка вашого страховика ніколи не того формату.
А ще є те, що ви знаходите, повернувшись. Мишачий послід у коробках. Запах, який більше не зникає. Диван, який ви вже не занесете додому. Тоді страховка вимагає чеки на меблі, які у вас двадцять років. Ви телефонуєте, у вас просять довести збитки, а потім взагалі перестають відповідати. Ця тиша шкодить більше, ніж миші.
Як тут усе працює
Чотири моменти, і щоразу ви знаєте, за що платите
Оренда бокса вкладається в чотири моменти. Ось що відбувається на кожному з них у Hautrage. Усі чотири прописані в договорі, а не лише на цій сторінці.
- 01
Ми вимірюємо разом з вами
Ви кажете, що складатимете, або надсилаєте фото приміщення. Ми підбираємо розмір і відкриваємо бокс, щоб ви його побачили. Ви не бронюєте за оцінкою, зробленою телефоном кимось, хто ніколи не бачив ваших меблів.
- 02
Ви бачите повну ціну
Орендна плата за місяць, і нічого більше. Без плати за оформлення, без обов’язкової страховки, без доплати за відкриття власних дверей. Що ви читаєте тут, те й буде в рахунку.
- 03
Ви підписуєте на місяць
Один місяць оплачено наперед, ваш код, ваш ключ, і ви заходите. Без застави за два місяці, замороженої на весь час перебування.
- 04
Ви виїжджаєте без перемовин
Ви попереджаєте, звільняєте бокс, віддаєте ключ, і вам нічого не треба платити за виїзд. Термін попередження написаний прямим текстом у договорі, на першій сторінці, а не дрібним шрифтом унизу. Це та частина, яку ніхто не читає під час підписання, і саме вона коштує найдорожче в інших місцях.
Усе це не коштує нам жодних грошей. Це вимагає лише відмовитися від прибутків, які галузь звикла додавати вже після підписання.
Наші шість зобов’язань
Шість фраз, і всі вони в договорі
Шість скарг повторюються у відгуках клієнтів складів самообслуговування, всюди, у будь-якій мережі. Ось шість відповідей на них. Жодна нам нічого не коштує, і саме тому вони тримаються.
- 01
Ваша ціна зафіксована на дванадцять місяців
Вона не зростає на шостому місяці. Вона не зростає через сезон. Якщо вона має змінитися після цих дванадцяти місяців, ви отримуєте лист заздалегідь, з новою сумою і датою, з якої вона діє, і ви лишаєтесь вільними виїхати.
- 02
Ви виїжджаєте, коли самі вирішите
Короткий термін попередження, прописаний у договорі. Жодного штрафу за виїзд, жодної плати за розірвання, жодного пункту, що затримує вас ще на місяць через один запізнілий день.
- 03
Одна ціна, і нічого за нею
Без плати за оформлення. Без нав’язаної страховки поверх орендної плати. Без доплати за доступ до власних речей. Ціна, написана в таблиці розмірів, це та, яку ви платите щомісяця, від першого до останнього.
- 04
Сухо, чисто, і зафіксовано разом з вами
Бетонна підлога, закрита будівля, окрема зона боксів зі своїм входом. У день заїзду ми обходимо бокс разом з вами і фотографуємо з датою. У день виїзду теж. Якщо між цими датами щось не так, ми приходимо подивитися, і ви отримуєте відповідь письмово.
- 05
Хтось бере слухавку, і це та сама людина
Прямий номер, а не голосовий автовідповідач чи форма без відповіді. Pierre живе в Hautrage і буває на місці майже щодня. Він відповідає й на e-mail: вам не треба телефонувати, щоб отримати письмову відповідь.
- 06
Ви заходите, не питаючи дозволу
Ваш код, ваші двері, без запису. Години доступу будуть вказані на вході й на цій сторінці одразу після відкриття. Ви паркуєтесь, розвантажуєтесь, їдете. Якщо код не спрацює, є номер, за яким відповідають, і людина на місці, яка відчинить.
Який розмір вам потрібен
Питання, яке всі ставлять першим
Ніхто не уявляє, що таке 5 квадратних метрів підлоги, і це нормально. Ось орієнтири, які знає кожен, і що туди насправді складають.
- 100
1 м²
Багажник універсала
- Що туди складають
- Кілька коробок, архів, лижне спорядження.
- На місяць
- 29 €
- 101
3 м²
Великий садовий сарай
- Що туди складають
- Вміст однокімнатної чи двокімнатної квартири, без великих меблів.
- На місяць
- 55 €
- 102
5 м²
Садова будка
- Що туди складають
- Ціла спальня або вміст студії, включно з пральною машиною.
- На місяць
- 79 €
- 103
10 м²
Звичайний гараж
- Що туди складають
- Квартира з двома спальнями, включно з побутовою технікою і велосипедами.
- На місяць
- 129 €
- 104
15 м²
Гараж з половиною
- Що туди складають
- Будинок з трьома спальнями, або запаси й інструменти майстра.
- На місяць
- 175 €
- 105
20 м²
Подвійний гараж
- Що туди складають
- Цілий будинок, включно із садовими меблями.
- На місяць
- 209 €
Вагаєтесь між двома розмірами? Беріть менший. Якщо в день переїзду він виявиться замалий, ми поміняємо вам бокс безкоштовно і без нового оформлення.
Схоже на
Питання, які нам ставлять
Шість питань і наші відповіді, такі, якими ми даємо їх телефоном
- Ви ще не відкрились. Що мені робити з коробками наступного тижня?
- У нас нічого, і це прикро: будівля на ремонті. Якщо ваш переїзд за два тижні, все одно зателефонуйте. Ми чесно скажемо, чи можемо вас прийняти, а якщо ні, підкажемо, куди звернутися. Якщо це за два-три місяці, запишіться: ви оберете свій бокс раніше за всіх і збережете стартову ціну.
- У тій самій будівлі є пелети. Мої речі не пахнутимуть деревом?
- Гарне питання. Бокси займають закриту зону зі своїм входом і своєю вентиляцією. Склад пелетів з іншого боку будівлі, і жодна вантажівка з пелетами не проїжджає повз ваші двері. Це в наших же інтересах не менше, ніж у ваших: ніхто не хоче забрати диван, вкритий тирсою.
- А через шість місяців ви піднімете ціну, як усі?
- Так відбувається деінде, і це найпоширеніша скарга у відгуках галузі. Ваша ціна зафіксована в договорі на дванадцять місяців. Далі, якщо вона має змінитись, ви отримуєте лист заздалегідь, ніколи несподіваний рахунок, і ви можете виїхати без штрафу. Нам вигідніше швидко заповнити бокси і втримати людей, ніж вичавлювати десять євро з тих, хто вже тут.
- Ви самі. А якщо вас не буде саме тоді, коли мені треба зайти?
- Це правда, тут немає стійки прийому з дев’ятої до дев’ятнадцятої. Вам не потрібні ми, щоб зайти: у вас є код і ключ. Ми потрібні для моментів, коли щось не так, і саме тоді великі мережі стають недосяжними. Pierre живе в селі, за кілька хвилин від будівлі.
- Мені треба брати вашу страховку?
- Ні. Багато мереж додають її до орендної плати автоматично. Те, що в боксі, залишається вашим, страхуйте як хочете, або взагалі ніяк. Якщо ваш страховик вимагає довідку, ми її складемо. В інших місцях від вас щороку вимагають нову, з формулюваннями, які щоразу змінюються. Не тут. Ми не продаємо страховку і нічого з неї не маємо.
- Ліфт, коридори, візок, який треба бронювати: це забере цілий день?
- Правда, багато центрів це багатоповерхові будівлі зі спільним ліфтом і візками, яких по суботах бракує. Тут це склад: усе на одному рівні, ви під’їжджаєте автомобілем до будівлі і заходите через двері зони боксів. Жодного ліфта, що застряг з вами всередині, жодного слоту вантажного підйомника для бронювання.
Стартова ціна
Перші бокси, за першою ціною
Будівля ще не готова, і саме зараз найкращий момент, щоб записатись. Ви оберете свій бокс раніше за інших і збережете стартову ціну на дванадцять місяців, навіть якщо ціни зростуть після відкриття.
- Ви обираєте свій бокс раніше за всіх
- Ваша ціна заблокована на дванадцять місяців
- Жодних зобов’язань, жодної оплати сьогодні
Займіть свій бокс до коробок
Скажіть, коли він вам знадобиться і для чого. Ви обираєте бокс до відкриття, ваша ціна заблокована на дванадцять місяців, і ви нічого не платите сьогодні.
Забронювати бокс для менеТри поля. І номер, за яким відповідають, якщо хочете обговорити усно.