Platz in Hautrage, zu einem Preis, der sich ein Jahr lang nicht ändert

1. 01

   Wir messen gemeinsam mit Ihnen

   Sie sagen uns, was Sie einlagern, oder Sie bringen ein Foto des Raums vorbei. Wir nennen Ihnen eine Größe und öffnen die Box, damit Sie sie sehen. Sie reservieren nicht aufgrund einer Telefonschätzung von jemandem, der Ihre Möbel nie gesehen hat.

2. 02

   Sie sehen den vollständigen Preis

   Die Monatsmiete, und sonst nichts. Keine Bearbeitungsgebühr, keine automatisch zugefügte Versicherung, kein Aufpreis für das Öffnen Ihrer eigenen Tür. Was Sie hier lesen, steht auch auf der Rechnung.

3. 03

   Sie unterschreiben für einen Monat

   Ein Monat im Voraus bezahlt, Ihr Code, Ihr Schlüssel, und Sie kommen hinein. Keine zwei Monate Kaution, die während Ihrer gesamten Mietzeit gebunden sind.

4. 04

   Sie gehen, ohne zu verhandeln

   Sie kündigen, räumen, geben den Schlüssel zurück, und Sie zahlen nichts fürs Ausziehen. Die Kündigungsfrist steht ausgeschrieben im Vertrag, auf der ersten Seite, nicht im Kleingedruckten. Das ist der Teil, den beim Unterschreiben niemand liest, und genau der kostet anderswo am meisten.

Nichts davon kostet uns Geld. Es verlangt von uns nur, auf die Einnahmen zu verzichten, die diese Branche gewohnheitsmäßig nach der Unterschrift hinzufügt.

1. 01

   Ihr Preis steht für zwölf Monate fest

   Er steigt nicht im sechsten Monat. Er steigt nicht wegen der Saison. Muss er sich nach diesen zwölf Monaten ändern, erhalten Sie vorher einen Brief mit dem neuen Betrag und dem Datum, ab dem er gilt, und Sie können jederzeit frei gehen.

2. 02

   Sie gehen, wann Sie es entscheiden

   Eine kurze, im Vertrag festgehaltene Kündigungsfrist. Keine Auszugsstrafe, keine Kündigungsgebühr, keine Klausel, die Sie einen Monat länger bindet, weil Sie einen Tag zu spät gekündigt haben.

3. 03

   Ein Preis, und nichts dahinter

   Keine Bearbeitungsgebühr. Keine Pflichtversicherung zusätzlich zur Miete. Kein Aufpreis für den Zugang zu Ihren Sachen. Der Preis in der Größentabelle ist der, den Sie jeden Monat zahlen, vom ersten bis zum letzten.

4. 04

   Trocken, sauber, und gemeinsam mit Ihnen festgestellt

   Betonboden, geschlossenes Gebäude, eigener Bereich für die Boxen mit eigenem Eingang. Am Tag Ihres Einzugs gehen wir die Box gemeinsam mit Ihnen durch und machen datierte Fotos. Am Tag Ihres Auszugs ebenfalls. Stimmt dazwischen etwas nicht, schauen wir uns das an, und Sie erhalten eine schriftliche Antwort.

5. 05

   Jemand geht ran, und es ist immer dieselbe Person

   Eine direkte Nummer, keine Sprachbox, kein Formular ohne Antwort. Pierre wohnt in Hautrage und ist fast jeden Tag vor Ort. Er antwortet auch per E-Mail: Sie müssen nicht anrufen, um eine schriftliche Antwort zu erhalten.

6. 06

   Sie kommen hinein, ohne um Erlaubnis zu fragen

   Ihr Code, Ihre Tür, ohne Termin. Die Zugangszeiten werden ab der Eröffnung am Eingang und auf dieser Seite angezeigt. Sie parken, laden ab, fahren weiter. Funktioniert ein Code nicht, gibt es eine Nummer, die abhebt, und jemanden vor Ort, der öffnet.

Sie haben noch nicht geöffnet. Was mache ich nächste Woche mit meinen Kartons?

Bei uns nichts, das ist ärgerlich: Das Gebäude ist noch Baustelle. Steht Ihr Umzug in vierzehn Tagen an, rufen Sie trotzdem an. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir Sie aufnehmen können, und sonst, wohin Sie sich wenden können. Ist es in zwei oder drei Monaten, tragen Sie sich ein: Sie wählen Ihre Box vor allen anderen und behalten den Startpreis.

Im selben Gebäude lagern Pellets. Riechen meine Sachen nach Holz?

Gute Frage. Die Boxen liegen in einem geschlossenen Bereich, mit eigenem Eingang und eigener Belüftung. Das Pelletlager liegt auf der anderen Seite des Gebäudes, und kein Pellet-Lkw fährt an Ihrer Tür vorbei. Das liegt in unserem Interesse ebenso wie in Ihrem: Niemand möchte ein mit Sägemehl bedecktes Sofa zurückbekommen.

Und in sechs Monaten erhöhen Sie wie die anderen?

Das passiert anderswo, und es ist die meistgenannte Beschwerde in den Bewertungen der Branche. Ihr Preis steht für zwölf Monate im Vertrag. Muss er sich danach ändern, erhalten Sie vorher einen Brief, nie eine Überraschungsrechnung, und Sie können ohne Strafe gehen. Wir gewinnen mehr dabei, schnell zu füllen und Kunden zu halten, als bei denen, die schon da sind, zehn Euro herauszuschinden.

Sie sind ganz allein. Und wenn Sie nicht da sind, wenn ich hineinmuss?

Stimmt, es gibt keinen Empfangstresen, der von neun bis neunzehn Uhr geöffnet ist. Sie brauchen uns nicht, um hineinzukommen: Sie haben Ihren Code und Ihren Schlüssel. Wir sind für die Momente da, in denen es hakt, und genau dann sind die großen Ketten nicht erreichbar. Pierre wohnt im Dorf, wenige Minuten vom Gebäude entfernt.

Muss ich Ihre Versicherung abschließen?

Nein. Viele Anbieter fügen sie automatisch zur Miete hinzu. Was in der Box liegt, bleibt Ihr Eigentum, Sie versichern es, wie Sie möchten, oder gar nicht. Verlangt Ihr Versicherer eine Bescheinigung, stellen wir sie aus. Anderswo verlangt man jedes Jahr eine neue, mit Angaben, die sich jedes Mal ändern. Hier nicht. Wir verkaufen keine Versicherung und verdienen nichts daran.

Aufzug, Flure, ein zu reservierender Wagen: Kostet mich das den ganzen Tag?

Stimmt, viele Zentren sind mehrstöckige Gebäude mit einem geteilten Aufzug und Wagen, die samstags fehlen. Hier ist es eine Lagerhalle: alles ebenerdig, Sie fahren mit dem Auto ans Gebäude heran und gehen durch die Tür des Boxbereichs hinein. Kein kaputter Aufzug mit Ihnen drin, kein Lastenaufzug-Zeitfenster zu reservieren.

• Sie wählen Ihre Box vor allen anderen
• Ihr Preis ist zwölf Monate lang festgeschrieben
• Keine Verpflichtung, keine Zahlung heute